Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Introduction
MOTO CASSE ONIA, en tant que responsable du traitement, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site motocasseonia.fr conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi française Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données personnelles collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation et vos droits à leur égard.
Responsable du traitement
- Entreprise :
- MOTO CASSE ONIA
- Adresse :
- 4 Ruelle Samat, 97400 Saint-Denis, La Réunion (France)
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réponse à vos demandes de contact :
- Nom et prénom — pour personnaliser la réponse à votre demande
- Adresse email — pour vous répondre par voie électronique
- Numéro de téléphone — uniquement si vous nous le communiquez volontairement
- Message — contenu de votre demande de contact
Aucun cookie de traçage ou de profilage publicitaire n'est utilisé sur ce site.
Finalités du traitement
Réponse à vos demandes
Traitement des messages envoyés via le formulaire de contact afin de vous apporter une réponse adaptée.
Gestion de la relation client
Suivi des échanges avec nos clients dans le cadre des services proposés (vente, réparation, pièces détachées).
Amélioration du site
Analyse anonyme des visites (statistiques d'audience) pour améliorer l'expérience utilisateur.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, soit 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, conformément aux recommandations de la CNIL.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par nos services.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
Droit à la limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à motocasseonia.contact@gmail.com. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS (TLS).
Dernière mise à jour : Avril 2025
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.